Wir sind bestrebt, allen unseren Kunden eine effiziente und zuverlässige Lieferung zu bieten.

- Die Lieferzeiten

Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:00 Uhr bearbeitet, sobald sie eingegangen sind.
Bestellungen, die außerhalb der Geschäftszeiten oder an Wochenenden aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Standardlieferzeit für unsere Produkte beträgt 1 - 3 Arbeitstage ab Auftragsbestätigung.
Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitrahmen je nach Standort und Produktverfügbarkeit variieren kann.
An Feiertagen und während des Schlussverkaufs können sich die Lieferzeiten verlängern.

- Ablauf der Lieferung

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Lieferdaten.
Die Lieferung erfolgt durch unseren Fuhrpark, bitte rufen Sie uns an, um die Einzelheiten der Lieferung zu erfahren.
Die physische Lieferung erfolgt von Tür zu Tür die kostenlose Lieferung gilt für die Lieferung vom Lager von Art Flame bis zur Haustür des Kunden.Wir weisen darauf hin, dass bei Wohngebäuden in mehrstöckigen Gebäuden mit „Haustür“ die Haupteingangstür des jeweiligen Komplexes im Erdgeschoss des Gebäudes gemeint ist.

- Rückgabe- und Umtauschrecht

Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, setzen Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit uns in Verbindung, um das Rückgabe- oder Umtauschverfahren einzuleiten.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite über Rückgabe und Umtausch.

- Kontaktinformationen

Bei Fragen oder zusätzlicher Unterstützung bezüglich der Produktlieferung kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +373 62 01 01 01   oder per E-Mail unter artflame.artflame@gmail.com

Wir liefern unsere Produkte kostenlos auf dem Gebiet der Gemeinde Chisinau.